マイページより変更いただけます。 【PCの場合】 ストアトップページ右上に表示されている人型のアイコンをクリックします。 ログインしていない場合、ログイン画面が表示されますのでログインいただくとマイページが表示されます。 左上のメニューより「プロフィール」をクリックし、お客様ご氏名の横に表示されているペンマークをクリックすることで変更できます。 【スマートフォンの場合】 ストアトップページ左上に表示されている三本線のメニューをタップし、左下に人型のアイコンが表示されますのでタップします。 ログインしていない場合、ログイン画面が表示されますのでログインいただくとマイページが表示されます。 左上の三本線のメニューマークをタップし、「プロフィール」をタップすることでプロフィールページが表示されます。お客様ご氏名の横に表示されているペンマークをタップすることで変更できます。

AoharuNEXT STOREでのお支払い方法は以下のお支払方法がご利用いただけます。 ・クレジットカード（Visa・MasterCard・AmericanExpress・JCB・Diners・Discover） ・コンビニエンスストア決済（ファミリーマート・ローソン・ミニストップ・セイコーマート） ・PayPal ・QRコード決済（メルペイ） ・ペイディ（後払い） ・auPay ・ペイジー

配送先住所にご自宅以外のご住所を入力していただくことで指定いただけます。 ※ホテル、空港等への配送は承っておりません。

コンビニエンスストア決済経由ではセブンイレブンのお支払はご利用いただけませんが、ペイディ(後払い)をご利用いただくことで実質的にセブンイレブンにてお支払いいただけます。 詳しくは以下ペイディのページをご確認ください。 https://paidy.com/guide#payment-convenience-store

代金引換でのお支払いには対応しておりません。

クレジットカードでの決済の場合「SP AOHARUNEXT STORE」と記載されます。

ご予約商品等で出荷が通常期間ではない商品です。記載のある時期に発送いたします。

送料はこちらよりご確認いただけます。 https://store.aoharunext.co.jp/policies/shipping-policy

利用規約に沿ったご利用であれば、未成年のお客様でもご利用いただけます。

注文履歴はマイページよりご確認いただけます。 【PCの場合】 ストアトップページ右上に表示されている人型のアイコンをクリックします。 ログインしていない場合、ログイン画面が表示されますのでログインいただくとマイページが表示されます。 【スマートフォンの場合】 ストアトップページ左上に表示されている三本線のメニューをタップし、左下に人型のアイコンが表示されますのでタップします。 ログインしていない場合、ログイン画面が表示されますのでログインいただくとマイページが表示されます。

アジア、欧州、米国、カナダ等主要販売国に対する国際配送に対応しています。

FocusRay用専用固定マウントはこちらよりご購入いただけます。 https://store.aoharunext.co.jp/collections/%E5%91%A8%E8%BE%BA%E6%A9%9F%E5%99%A8-%E3%82%A2%E3%82%AF%E3%82%BB%E3%82%B5%E3%83%AA%E3%83%BC

FocusRay Extension用の専用固定題材はこちらよりご購入いただけます。 https://store.aoharunext.co.jp/products/focusray-extension%E7%94%A8%E5%B0%82%E7%94%A8%E5%9B%BA%E5%AE%9A%E5%8F%B0%E5%BA%A7

日本国内における配送会社の指定はできません。ヤマト運輸による配送に限ります。 海外配送については配送方法によって配送会社が異なります。

原則としてお客様都合でのキャンセルは承っておりません。

Kickstarterでのご支援はAoharuNEXT STOREには表示されません。プレッジマネージャーよりご確認ください。 プレッジマネージャーはこちらから：https://www.hiveinteractive.net/projects/focusray-vr-facialtracking-device-438

特定商取引法に基づく表記はこちらから：https://store.aoharunext.co.jp/policies/legal-notice

お問い合わせはこちらよりお願いいたします。 https://www.aoharunext.co.jp/support/contactcenter

配達日時の指定はストアからは指定いただけません。追跡番号が発行された時点で各配送会社様の追跡ページより指定をお願いいたします。

当社からの出荷が完了している場合は、出荷完了に関するメールをご登録のメールアドレス宛に送信しております。メールが到着しているかご確認ください。 そのほか、迷惑メールボックス等もご確認をお願いいたします。 メールが届いている場合は配送先住所に誤りがある、記載漏れがある等が考えられます。 ご注文履歴より配送先住所をご確認のうえ、以下よりお問い合わせをお願いいたします。 https://www.aoharunext.co.jp/support/contactcenter

商品に不具合や不良があった場合は症状や内容を添えて当社お問い合わせ窓口までお問い合わせいただきますようお願いいたします。 https://www.aoharunext.co.jp/support/contactcenter

マイページの注文履歴より発行いただけます。 【PCの場合】 ストアトップページ右上に表示されている人型のアイコンをクリックします。 ログインしていない場合、ログイン画面が表示されますのでログインいただくとマイページが表示されます。各注文履歴をクリックしていただくとページ上部に「領収書を発行する」ボタンが表示されますので必要情報をご入力の上、発行をおお願いいたします。 【スマートフォンの場合】 ストアトップページ左上に表示されている三本線のメニューをタップし、左下に人型のアイコンが表示されますのでタップします。 ログインしていない場合、ログイン画面が表示されますのでログインいただくとマイページが表示されます。 各注文履歴をタップしていただくとページ上部に「領収書を発行する」ボタンが表示されますので必要情報をご入力の上、発行をおお願いいたします。

AoharuNEXT STOREギフトカードのご利用は以下の方法でご利用いただけます。 １．欲しい商品をカートに入れる 購入したい商品をカートに入れ、決済ページに進みます。 ２．配送先住所を入力し、ギフトコードを入力する チェックアウトページにギフトカード番号を入力する項目がございますので、配送先情報を入力した後に番号をご入力ください。 ３．お支払い 不足金額がある場合は残額の決済をお願いいたします。不足金額がない場合はそのまま注文を確定いただけます。 なお、ギフトカードの使用残高がある場合（購入金額よりギフトカード額のほうが多い場合）はアカウントに対して残高が登録されます。