top of page
一般のお客様からのお問い合わせ
FocusRay 有線モデルリコール及び品質問題について
この度の当社製品のリコール及び、品質問題に関しまして、お客様やお取引先様をはじめとしたすべてのステークホルダーの皆様に対し多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
当社といたしましては、まずは改良した製品を確実にお手元にお届けすることをもって、皆様への責任を果たしてまいりたいと考えております。すべての対応及びリコールを誠実かつ適切、迅速に行ってまいります。
多くのお客様からのお問い合わせをいただいておりますため、順次確認の上ご対応させていただいておりますが、回答までに通常以上にお時間をいただいております。重ねてご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、当社の対応までお待ちいただけますと幸いです。
ご取材（個人/法人問わず）、その他法人のお客様からのお問い合わせはこちらよりお願いいたします。
当社からお客様宛に送信する回答はお客様個人に向けて送信する回答であり、
これを転用・転載することは著作権法上認められていませんのでご了承ください。
また、送信内容によっては回答が難しいものや回答までにお時間をいただく場合がございます。併せてご了承ください。
ドメイン指定受信をされている場合は「@aoharunext.co.jp」からのメールを受け取れるように設定をお願いいたします。
自社サービスの営業、広告、人材紹介等当社から金銭をお支払いする案件等についてのご連絡はお控えいただきますようお願い致します。
上記の内容のご連絡は一律して回答しておりません。取材等のご連絡は、個人法人にかかわらず法人のお客様専用フォームよりお願いいたします。
お問い合わせの前にご確認ください
bottom of page