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2026.10.23

製品保証規定及び製品修理規定の改定に関するお知らせ

株式会社AoharuNEXT(本社:東京都中央区、代表取締役社長:森山 璃音、以下「当社」)は本日2026年10月23日付けで以下の通り製品保証規定及び製品修理規定の改定を行いましたのでお知らせいたします。


1.製品保証規定の改定箇所

※下線部は改定箇所を示します。

新規約(2026/10/23以降適用)

現行規約

4.保証期間について

保証期間は、製品ご購入日から1年間です。

なお、FocusRay 無線モデル(AONXV-001-W)及びFocusRay 有線モデル(AONXV-001-WR)をKickstarterからご購入された場合においては、2026年11月1日から1年間とします。


​その他、先行予約等によってご購入された場合は当該製品の当社が告知した一般発売日から起算して1年間とします。


5.その他

・製品保証期間内に限り、修理・交換時の当社への発送に発生する送料について着払いとすることが出来ます。ただし、当社指定の運送会社による着払いに限るものとします。


・修理・交換時に当社への発送を着払いにて行ったものの、製品保証を利用できない場合、または製品保証期間外の場合当社はその実費をお客様に対し請求する場合がございます。


(以下変更無し)

4.保証期間について

保証期間は、製品ご購入日から1年間です。

なお、FocusRay 無線モデル(AONXV-001-W)及びFocusRay 有線モデル(AONXV-001-WR)をKickstarterからご購入された場合においては、2026年8月1日から1年間とします。


​その他、先行予約等によってご購入された場合は当該製品の当社が告知した一般発売日から起算して1年間とします。


5.その他

・保証期間内外にかかわらず、修理・交換時の当社への発送に発生する送料についてはお客様にご負担をお願いしております。ただし、製品が保証期間内の場合は送料分を値引き、又は返金いたします。


(以下略)


2.製品修理規定の改定箇所

※下線部は改定箇所を示します。

新規約(2026/10/23以降適用)

現行規約

4.修理代金とお支払い方法について      

(前変更無し)


・修理代金が発生する場合のお支払い方法は、クレジットカード・代金引換のいずれかでお支払いいただきます。


(以下変更無し)

4.修理代金とお支払い方法について      

(前略)


・修理代金が発生する場合のお支払い方法は、クレジットカード・コンビニエンスストア決済・銀行振込のいずれかでお支払いいただきます。


(以下略)

 

以 上

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