株式会社AoharuNEXT（本社：東京都中央区、代表取締役社長：森山 璃音、以下「当社」）が2026年3月18日に発表いたしましたFocusRayに関しまして、製品の品質に起因した問題により多くのお客様に多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

この度、修理品のご返送及び通常出荷の再開を本日より開始いたしましたのでお知らせいたします。

なお、出荷の再開にあたり、改めてのお詫びと、安全及び品質に対する信頼の回復に向けた取り組みについて、当社代表取締役社長 森山 璃音よりメッセージを公開いたしました。

・一連の品質問題及びリコールにおける安全及び品質に対する信頼の回復に向けて［PDF｜508KB］

また、経営方針や品質・ガバナンスへの取り組みをより分かりやすくお伝えするため、当社のサステナビリティに関する取り組みについても専用ページを公開し、ご紹介しております。

https://www.aoharunext.co.jp/sustainability

修理品のすべてのご返送及び、その他すべての注文の出荷までには今しばらくお時間を頂く予定でございますが、できるだけ迅速かつ着実に出荷を行えるよう全社を上げて取り組んでまいります。

当社グループ全体でコンプライアンス・ガバナンス体制を継続的に強化し、お客様に再度信用いただける企業となれるよう取り組んでまいりますので、引き続き当社に対するご指導ご鞭撻を賜りますようお願い申し上げます。