株式会社AoharuNEXT（本社：東京都中央区、代表取締役社長：森山 璃音、以下「当社」）が2026年3月18日に発表いたしましたFocusRayに関しまして、製品の品質に起因した問題により多くのお客様に多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

2026年9月10日の第二報に続き、現時点での実施・対応状況についてご報告申し上げます。

・AoharuNEXTとしてのロードマップ部分についての進捗状況

※ロードマップ最上部、当社ロゴが表記されている部分となります。

記載の通り、9月14日よりリコールの受付を開始いたしました。また、9月18日に当社役員による本件の説明動画を公開いたしました。

修理品ご依頼品のご返送につきましては「２．リコールの進捗状況について」でご説明いたします。

・FocusRay 有線モデルのロードマップ部分についての進捗状況

※ロードマップ上部から2番目、FocusRayロゴが表記されている部分となります。

9月18日に一部部品を新たに発注いたしましたが、その他の基板及び筐体データのデータ検証*に時間を要しましたため9月22日に再発注を実施いたしました。

なお、再製造データに当たって万全を期すためにサンプル試験を実施することから、10月1日付けの製造開始につきましては5~7日程度延期させていただくことといたしました。

・FocusRay 無線モデルのロードマップ部分についての進捗状況

※ロードマップ上部から3番目、FocusRayロゴが表記されている部分となります。

一部顧客対応のためデータ作成が遅延したことなどから、2026年10月1日に発注を実施する予定です。また、委託工場の一時休業の影響により受領までに遅延が生じる見込みです。

遅延日数につきましては精査中でありますが、7~10日程度の遅延を現時点で見込んでおります。

なお、一部部品については2026年9月28日~30日の間で受領しております。

・FocusRay Extensionのロードマップ部分についての進捗状況

※ロードマップ最下部となります。

予定通り進捗しております。

（*：データ検証には社内での検証及び外部事業者によるレビュー等が含まれます。）

お客様にはお待たせしている中、大変申し訳ございませんが二度と同様の品質問題を起こさないよう万全な状態を取らせていただきたいと考えております。

ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

リコールの進捗状況については以下のとおりでございます。（2026年9月30日午前11時現在）

リコール受付件数：57件

内当社受領件数：43件

回収進捗率：58.16％

全数の回収に向けた取り組みとして、お客様に対しリコールに関するお知らせを順次発送しております。その他、メール等によるご案内も計画しております。

同様の取り組みを全数回収まで継続的に実施してまいる所存でございます。お客様には何卒お手数をおかけいたしますが、ご協力いただきますようお願いいたします。

修理品ご依頼品のご返送につきまして、FocusRay 有線モデルの再発注後試験日程の影響によって5~7日程度延期した上順次迅速に行ってまいります。

なお、当社受領時点で修理品ご依頼品の一部が破損しているケースにつきましては、個別にご連絡を差し上げた上対応させていただきますため、比較的お時間を頂戴する見込みでございます。ご連絡はご登録のメールアドレス宛に差し上げますのでご確認のほどお願いいたします。

皆様に多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、重ねて深くお詫び申し上げます。

一日も早く、確かな品質の製品をお届けできるよう、全社を挙げて取り組んでまいります。

以 上