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Webカメラデバイス等による顔情報のトラッキングについて
Regarding Tracking of Facial Information via Webcam Devices, etc.
本サービスでは、ユーザー体験の向上を目的として、カメラ映像から顔の向き・視線座標・表情変化などの情報をリアルタイムで解析しています。これにより、空間的なUXやアバターとの自然なインタラクションを実現しています。
当社が取得・利用する情報の内容
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顔の向き(頭部の回転・位置)
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視線座標(目の動き)
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表情の変化(喜怒哀楽などの推定)
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顔の特徴点(システムによる数値的なトラッキングデータ)
これらの当社が取得・利用する情報は、お客様の体験に即時反映されるための一時的な処理に使用されます。
映像データの保存・送信について
お客様の映像データ(カメラ映像そのもの)は、いかなる形でも当社サーバーに保存・送信されることはありません。
・映像はすべてお客様の端末内でリアルタイム処理され、UX演出のみに使用されます。
・当社は処理に使用する映像の録画・キャプチャ・クラウド送信などの処理は一切行っておりません。
・お客様の顔情報は、数 値化された特徴点のみを一時的に使用し、個人を識別する目的では利用されません。
試験的な情報利用について
本サービスは現在、アーリーアクセス版としてお客様に提供しており、システムの安定性・UX品質の向上を目的として、一部の数値的なトラッキングデータ(例:視線座標・顔の向き)を当社内で分析・検証に利用する場合があります。
・利用目的は技術的検証、UXの改善、不具合の解析に限定されます。
・映像そのものは前項でもご説明の通り、収集を含め利用いたしません。
・分析の対象となるのは匿名化された数値データのみとなります。
プロモーション目的での第三者提供について
ユーザー体験やUXの魅力を伝えるため、数値的なトラッキングデータ(例:視線の動きや反応パターン)をプロモーション目的で、当社が契約する第三者に提供する場合があります。
・提供されるのは数値化された特徴点のみであり、映像・音声・個人識別情報は含まれません。
・提供の際には、必ず事前にユーザーの同意を個別に取得いたします。
・同意なしに第三者へ提供することはありません。
お客様に安心してご利用いただくために
当社では、ユーザーの皆様に安心して本サービスをご利用いただけるよう、技術的安全性・プライバシー保護・透明性の確保を最重要事項として位置づけています。
本サービスで扱う顔情報・視線座標などの数値データは、すべてUX体験の向上を目的とした一時的な処理に限定されており、個人を識別する目的では一切使用いたしません。また、カメラ映像そのものは保存・送信・共有されることはなく、端末内でリアルタイム処理されるのみです。
さらに、アーリーアクセス期間中においては、システムの安定性やUX品質の向上を目的として、一部の数値的なトラッキングデータ(例:視線座標・顔の向き)を社内で分析・検証に使用する場合があります。この際も、映像データは使用せず、匿名化された数値情報のみを対象としています。
また、プロモーション目的で第三者企業に数値データを提供する場合には、必ず事前にユーザーの皆様から明確な同意を個別に取得いたします。同意なしに第三者へ情報を提供することは一切ありません。
今後も、ユーザーの皆様の安心と信頼を守るため、技術的・制度的な改善を継続的に行っていくとともに、サービスを提供する企業として様々な取り組みを行ってまいります。
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